Häufige Fragen

Größen & Passform

Welche Größe soll ich nehmen?

Auf jeder Produktseite steht unten eine Größentabelle mit den echten Maßen in Zentimetern. Der einfachste Weg: Leg ein Teil flach hin, das dir passt, miss Achsel zu Achsel und Schulter bis Saum, und vergleich das mit der Tabelle. Alles ist Unisex geschnitten und fällt normal aus.

Zwischen zwei Größen — was nehmen?

Nimm die größere. Die Shirts haben einen Medium Fit, die Hoodies und Sweater einen klassischen Schnitt. Wer es weiter mag, geht eine Größe hoch.

Läuft das beim Waschen ein?

Bei 30 °C nicht nennenswert. Die Shirts sind 220 g/m², Hoodies und Sweater 265 g/m² — das ist schwerer Stoff, kein dünnes Fast-Fashion-Material, das sich nach dreimal Waschen verzieht.

Druck & Qualität

Was heißt „handbedruckt" genau?

Jedes Teil geht einzeln von Hand durch das Sieb. Keine Maschine, keine Fabrik, keine Massenware. Bei mehrfarbigen Drucken wie dem Elektro-Motiv muss jede Farbe einzeln durch und exakt auf der vorherigen sitzen.

Sieht jedes Teil gleich aus?

Nicht ganz — und das ist so gewollt. Kleine Abweichungen im Druckbild, im Farbton oder in der Position gehören zum Handdruck dazu. Kein Teil ist identisch mit dem nächsten. Wenn du absolut gleichförmige Ware willst, bist du bei einem Industriedruck besser aufgehoben.

Hält der Druck?

Ja. Bei 30 °C waschen, Bügeln ist erlaubt, Trockner geht auch. Am längsten hält er, wenn du das Teil auf links wäschst.

Versand

Was kostet der Versand und wie lange dauert er?

6,30 € pauschal pro Bestellung, ab 75,00 € Bestellwert kostenlos. Versand mit DHL, Lieferzeit 2–5 Werktage ab Zahlungseingang.

Liefert ihr ins Ausland?

Aktuell nur innerhalb Deutschlands.

Ist wirklich immer ein Sticker dabei?

Ja. In jedem Paket, ohne Ausnahme.

Bestellung & Bezahlung

Wie kann ich bezahlen?

PayPal, Klarna, Kreditkarte, Shop Pay und Google Pay.

Warum steht auf der Rechnung keine Mehrwertsteuer?

Exakt Clothing ist Kleinunternehmen nach § 19 UStG. Die angegebenen Preise sind Endpreise, es kommt nichts drauf.

Ein Teil ist ausverkauft — kommt es wieder?

Designs werden nachgedruckt. Schreib uns kurz, welches Teil und welche Größe du suchst, dann sagen wir dir, ob und wann es wieder da ist.

Rückgabe

Kann ich zurückschicken, wenn es nicht passt?

Ja, 14 Tage ab Erhalt, ohne Angabe von Gründen. Am schnellsten geht es über das Widerrufsformular. Die Rücksendekosten trägst du, das Geld ist innerhalb von 14 Tagen nach Eingang zurück.

Was, wenn etwas kaputt oder falsch ankommt?

Schreib uns mit Bestellnummer und einem Foto an exaktclothing@gmail.com. Das regeln wir, ohne dass du dafür etwas zahlst.

Sonst noch was

Wie erreiche ich euch?

Per Mail an exaktclothing@gmail.com oder per DM auf Instagram @exakt_clothing. Antwort kommt meist am selben Tag.

Ich mache Musik / sprühe / mache Content — geht was zusammen?

Schreib uns auf Instagram. Wir arbeiten regelmäßig mit Leuten aus der Szene.

Woher kommen die Sachen?

Gedruckt wird im Keller in Augsburg. Die unbedruckten Rohlinge kommen von Herstellern mit Oeko-Tex Standard 100 beziehungsweise Fair-Wear-Angaben — welcher Hersteller zu welchem Produkt gehört, steht bei jedem Artikel in der Beschreibung.